今天是世界艾滋病日,數(shù)據(jù)顯示, 截至今年6月30日,中國現(xiàn)存活艾滋病毒感染者419101例,艾滋病人299169例,報告死亡221628例。實際上,這些確證案例只是官方的數(shù)據(jù),也不包括大量的疑似感染群體。在淘寶上,大量疑似感染群體聚集,他們聚集在淘寶相互溫暖。而讓他們得以相互溫暖的是一個群體“HIV試紙?zhí)詫毧头?。今天,貨郎帶大家認(rèn)識他們,也認(rèn)識超50萬恐艾群體的生活軌跡。
黃攀是四川仁博藥房連鎖有限公司的運營,整個團隊一共8個人,他們只負(fù)責(zé)在天貓上銷售一款產(chǎn)品:“艾滋病檢測試紙”,售價45元一套。從2015年下半年至今,在天貓店上已銷售50多萬份。圖為團隊定期組織防艾知識培訓(xùn),方便給顧客講解知識。
“這個買家不對啊,他說他上天臺了,如果查出來是陽性,直接跳樓?!笨头苽ノ囊呀?jīng)記不得是第幾次遇到顧客稱要跳樓了?!皫缀趺刻於紩羞@樣的客戶,得疏導(dǎo),先讓他從天臺上下來啊?!碧苽ノ哪坎晦D(zhuǎn)睛地盯著屏幕,手指在鍵盤上飛舞,“這個買家‘恐艾’很嚴(yán)重,買了試紙,說如果檢測出是陽性,就自殺。”圖為唐偉文和客戶的聊天記錄。
1個小時后,唐偉文終于把這位瀕臨奔潰的山西買家勸下天臺,然后指導(dǎo)他做了正確檢測。結(jié)果不出唐偉文所料:“哪有那么多艾滋病,都是自己嚇自己,沒問題了?!?圖為唐偉文和客戶的聊天記錄。
“有客戶的確發(fā)生了高危行為,但沒進行檢測,就寫了遺書,賣了房子,準(zhǔn)備一死了之?!碧苽ノ牡耐聞⒅竞澜硬缯f,“還有一個男孩子,在超市被易拉罐割破了手,結(jié)果懷疑自己得了艾滋病,整整兩個月,疑神疑鬼,和準(zhǔn)備要結(jié)婚的女朋友也分手了。最后一檢測,沒事啊?!卑滩z測試紙。
“艾滋病不可怕,恐艾最可怕?!眲⒅竞勒f,干了這行,每次提起這句話均是百感交集。圖為顧客評論,每一條評論都是一個生死故事。
艾滋病檢測包的使用很簡單,取一滴血樣滴在試紙上,20分鐘后,試紙顯示一條杠是陰性,兩條杠則是陽性。 但這20分鐘,恰恰是生死煎熬?!跋喈?dāng)于宣判了死刑,具體時間也告訴你了,你就聽著秒針在走,那份煎熬,實在太痛苦?!碧苽ノ恼f,由于接觸的賣家數(shù)量實在太多,唐偉文他們早就成了檢測專家,看一眼試紙的擺放便知道哪個環(huán)節(jié)出了問題,所以可以在一些時間節(jié)點給予大家安慰和勸導(dǎo)。圖為唐偉文正在工作。
這個檢測包的客戶群基本上以年輕人為主,16歲到30歲,有高中生,有大學(xué)生,還要許多白領(lǐng)。 唐偉文每天要接待100-200位客戶,“每個買家(的聊天記錄)基本都會聊上100多頁,這個時間得持續(xù)2-3個月,直到他們確診為止。” 小組有自己專門的辦公室
在他接待過的數(shù)萬買家中,一個16歲的孩子讓唐偉文至今難忘。 “那個孩子一來就說,‘求你了,救救我吧,救救我’。”唐偉文說,“他叫我‘醫(yī)生’,說他不想死?!弊詈筮@個孩子買了艾滋病檢測包,在唐偉文的安慰中做了檢測,結(jié)果是陰性。 小組成員也會定期參加檢測,了解艾滋病常識。
以上8人便是自稱“HIV小組”的所有成員,總監(jiān)黃攀也不過26歲?;蛟S是因為這個年輕團隊經(jīng)歷了太多生死攸關(guān)的故事,交談中,人人均流露出一種超越年齡的成穩(wěn)。 黃攀說:“我們的天貓店里有137197條評論,號稱“天貓第一評論”,每一條背后都是一個生死的故事,你說我們能不成熟嗎?”
對于未來,唐偉文想了一會說,他只想和所有來購買艾滋病檢測包的人說一句話:“永遠不要來第二次?!?唐偉文現(xiàn)在每月收入4000元左右,他很知足,經(jīng)常有買家因為檢測無恙給他發(fā)紅包,唐偉文從來沒收過。 他很理解這些失而復(fù)得的生命。圖為凌晨,唐偉文打卡下班。
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